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1. 一般信息
什么是VIDIO?
它是免费的么?
VIDIO 支持哪些设备和浏览器?
视频背景更换器是如何工作的?
视频剪辑的文本搜索是如何使用人工智能技术工作的?
对话式视频编辑服务是如何工作的?
视频升级服务如何自动提升视频的分辨率和质量?
AI 面部模糊服务如何在视频中保护隐私?
视频亮度增强器是如何工作的?
视频稳定器是如何工作的?
高光视频制作器如何自动生成高光视频?
该工具支持哪些类型的视频格式?
我可以处理的视频文件是否有大小或时长限制?
2. 视频背景更换器
我正在使用视频背景更换器，但在完全遮罩视频中的对象时遇到了困难。我该怎么办？
我在使用视频背景更换器，有些帧被过度遮罩或遮罩不足。我该怎么办？
我按照你的指示操作，但遮罩效果不如预期。有时随着操作的进行，遮罩效果变得更差。我该怎么办？
在视频背景移除工具的对话框中看到“队列中等待中”是什么意思？
我发现从您网站下载的视频输出中有黑色故障。这是一个漏洞吗？
哪种类型的视频可以提供最佳的背景移除效果？
我从视频背景更换器下载了一个背景已移除的视频。这个视频使用哪种编解码器编码？
我无法在我的Windows电脑上播放背景已移除的视频。
3. 付款
付款选项有哪些？
我怎么获得收据？
我怎么删除我的账户？
订阅计划中未使用的积分会转到下个月吗？
我怎么降级我的当前计划？
你的退款政策是什么？
在什么情况下我可以获得部分退款？
退款金额如何确定？
什么类型的错误或问题可以申请部分退款？
有没有不提供退款的情况？
我如何申请部分退款？
退款处理的时间框架是什么？
我使用了我的信用额度来处理/下载项目中的文件。如果我想重新处理/下载同一文件，我还需要再次使用这些信用额度吗？
我已经支付了服务费用，但仍然收到错误消息，说我超过了免费用户的限制。我该怎么办？
4. 故障排除
我无法登录或注册。我该怎么办？
你们会保留我的文件吗？
我尝试下载一个文件，但它给了我一个服务器错误，并且消耗了我的积分。我该怎么办？
我从高光视频制作器下载了一个 XML 文件。我该如何使用这个文件？
5. 其他
VIDIO 符合 GDPR 吗？
我可以使用 VIDIO 进行实时流媒体吗？
你们提供 VIDIO 的 API 吗？
为什么输出视频变成 30 FPS，而我的原始输入视频是 60 FPS？
我该如何取消我的订阅？
找不到答案？
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